Hoe zit het met uw merkkracht?

Is uw ‘merkkracht’ groot genoeg om direct met verkopen te starten? Of moet u eerst werken aan de naamsbekenheid in uw radiospot? Consumenten willen zekerheid voor ze tot actie overgaan. Elke marketing goeroe kan het u vertellen. Merkkracht verloopt in 3 stappen. 1. Kennis (Ken ik dit merk?) 2. Houding (Hoe denk ik over dit merk?) 3. Gedrag (Het is OK. Ik ga tot aankoop over)



Is een actie nou wel of niet goed voor uw merk?

Nederlanders staan bekend om het najagen van koopjes. Schaam je niet. Recent onderzoek bevestigt dat consumenten uit andere landen ook gek zijn op korting. Een simpele korting vinden we het leukst, daarna volgt 2 halen 1 betalen. Maarrrrr, uit dat onderzoek kwam ook dat acties merken kunnen beschadigen. De consument vraagt zich namelijk ook af ; ‘waarom krijg ik ineens korting of 1 gratis’? Beter is het om en actie te koppelen aan iets. Bijvoorbeeld 'We bestaan 5 jaar dus korting!' Of..nou, dat kunnen wij voor u verzinnen.

”You can say the right thing about a product and nobody will listen. You’ve got to say it in such a way that people feel it in their gut. Because if they don’t feel it, nothing will happen”. Bill Bernbach.

Geen B to B maar H to H.

Business to Business is anders dan andere reclame uitingen. Tenminste dat krijgen we vaak te horen. “Nee, niet van die gewone woorden gebruiken. Het moet meer B2B, je weet wel”. Toch zijn de B2B’ers die we ontmoeten altijd hele leuke en gewone mensen. Gewone humans zeg maar. Waarom willen ze tegen andere B2B’ers dan ineens B2B praten? Omdat iemand er ooit mee begonnen is. En iedereen denk dat het zo hoort. De tip is: denk niet Business to Business maar Human to Human. We zijn tenslotte allemaal mensen.



Hoe beoordeel je als adverteerder radiovoorstellen?

1. Beoordeel niet wat je leest, maar wat je hoort.

2. Probeer je tijdens het luisteren in te leven in de consument.

3. Luister naar de commercial in een ‘natuurlijke’ omgeving.

4. Scripts zijn ‘breekbaar’. Met en paar woorden veranderen kan spanning of dramatiek verdwijnen uit spot.

5. Sta open om met iets unieks te komen als merk.

Schreeuwerige radiospots werken niet.

Er is ooit een tijd geweest dat hard schreeuwen verkocht. Toen mensen nog te imponeren waren met reclame. Die tijd is voorbij. De consument heeft de macht. Professor Byron Sharp hoogleraar marketing zegt het mooi: "The most effective ads don't sell but make people buy". En hij heeft gelijk. Wanneer werd in uw omgeving nog iemand dol enthousiast van een schreeuwerige spot zondere een greintje humor? Wat wel werkt is om aardige, opvallend, met emotie, of met humor mensen te laten focussen op een voordeel van uw product.

Radio zorgde met een relatief klein budget voor 50% groei in sales.

Beaphar adverteerde voor haar vlooienband op de radio. In drie opvolgende maanden dat de radiospot werd uitgezonden groeide niet alleen de naamsbekendheid maar ook de sales met 50%! Radio werkte dus voor Beaphar. De commerciel directuer zei hierover: “De behoefte aan anti vlooienbanden is het hoogst bij warm weer. Met radio is goed in te spelen op het weer en weersverwachting. De radiospots werden veelal ingezet bij warm weer. Dat maakte de boodschap relevant."

Koude dooie vis met rijst.

Alhoewel heel accuraat, is deze benaming niet de beste manier om mensen te laten genieten van sushi. Mensen zijn geen rationele informatie verwerkings machines. Mensen houden van verhalen, connecties en vaak ook ook van status. Goede marketeers en reclamemakers kunnen gewone producten ombuigen in producten die mensen ineens willen kopen. Producten serveren met een goed verhaal. Dat is marketing.

Een merk dat de boel op z’n kop zet, wint altijd.

Met aannames over wat een bepaalde doelgroep leuk vindt, moet je altijd oppassen. Maar na duizenden testen bewees Neurospycholoog Sally Hogshead dat er één architype is waar we vrijwel allemaal gevoelig voor zijn: 'de game changer'. Degene die de boel op z'n kop zet wint. Dus ga op zoek naar een innovatie in je buisinessveld die mensen fasineert en een beetje de rebel in ze naar bovenhaalt. Dat deed bijvoorbeeld Routemobiel en Brand new day inNederland en Airbnb, Tesla en Uber wereldwijd, die krijgen gratis pr.

Effectiviteit is een samenspel van emotie en verstand.

Onderzoek wijst uit dat mensen veelal beslissingen maken met hun emotionele oerbrein of Lizzardbrain zoals die in veel marketingonderzoeken heet. En met hun verstand. Weinig consumeneten maken een beslissing gebaseerd op slechts 1 van deze twee. Aandacht wordt getrokken door emotie en de beslissing wordt genomen met het verstand. Goede radiospots spelen hierop in.

Koud kunstje van Unox.

Best knap. Unox verkoopt 22 miljoen rookworsten per jaar. Hoe ze dat doen? Al jaren consequent blijven en met hun reclame de winter claimen. Het meeste budget wordt gestoken in de koude maanden vanaf oktober. Met als doel mensen laten denken; 'Winter is pas echt gezellig met Unox'. Dus kopen we massaal een gezellige winter in de vorm van een rookworst of soep. Dat claimen van een periode kan u ook. Toegegeven, je moet wel het budget en het product hebben om een periode te claimen. En met radio is dat het voordeligst.

Verkopen gaat via Reputatie-Relatie-Ruil.

Uiteindelijk willen we met reclame toch voor een verkoop zorgen. Een ruil maken. Je geeft het produchkt in ruil voor geld. Of een consument die relatie aangaat hangt af van de reputatie. Voor ze overgaan tot zo’n ruil vragen consumenten zich af: Ken ik dit merk? Wat weet ik van dit mmerk? Het vveiligste is als een kennis, vriend of familielid het merk aanbeveelt. Een reputatie of naamsbekendheid bouw je op met reclame. Of knettergoeie service.

Stop niet teveel informatie in een spot.

Heel veel informatie uit de koffer toveren werkt ook niet in een radiospot. Het is zelfs veel negatiever dan bijvoorbeeld een print reclame. Daar kan je er nog overheen kijken. Een radiospot die veel te veel wil communiceren communiceert eigenlijks niets. Consumeneten onthouden liever nietrs van de boodschap dan zelf te moeten bepalen wat de belangrijkste mededeling is. Help ze een handje en breng de radiospot terug tot één gedachte.

"The most effective ads don’t sell but make people buy"!

In zijn boek ‘how brands grow’ is onderzoeker Professor Byron Scharp heel duidelijk over reclame. “Een merk in het hoofd van de consument kan zorgen voor een aankoop, soms weken of maanden later. Instant opspringen en een aankoop doen komt vrij zelden voor. Tot diezelfde conclusie komt Sarah Gagestein in haar boek: 'Denk niet aan een roze olifant”. Zij haalt het mere exposure effect aan. Aankopen die worden gedaan omdat we ooit een reclame hoorde of zagen.

Copywriting voor radiospots gaat niet over...

Copywriting voor een radiospots gaat niet over een verkooppraatje.

Copywriting voor een radiospots gaat niet over reclame.

Copywriting voor een radiospots gaat niet over branding.

Copywriting voor een radiospots gaat over mensen aanzetten iets te DOEN.

Martin van Waardenburg sprak voor ons radiospots in .

Iemand die niet veel op heeft met Dusan Tadic hiernaast is Feyenoord fan Martin van Waardenburg. Hij sprak voor ons ook spots in voor het Rotterdamse schoonmaakgroep Beerco. Uitgezonden op Radio Rijnmond. Misschien heb je een spot gehoord want wij maakten er 3.

Georgina Verbaan sprak voor ons een spot in voor het EYE museum.

Georgina Verbaan heeft heel veel met film. Dus wilde zij voor ons best een spot inspreken voor het Eye filmmuseum omdat dat relevant was. Het filmuseum was heel blij met haar. En wij ook.